Публичная оферта об оказании услуг
Редакция от 18 октября 2026 г.
1. О чём этот документ
Это публичная оферта (п. 2 ст. 437 ГК РФ): Индивидуальный предприниматель Силкин Владимир Владимирович (далее — «Исполнитель») предлагает заключить договор об оказании услуг. Оплата Услуги означает полное и безоговорочное согласие с условиями оферты (акцепт) — с этого момента договор считается заключённым.
2. Услуга
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе «Солнце» — сервису онлайн-витрин: витрина Заказчика с каталогом его товаров в виде веб-сайта и мини-приложения в мессенджере Telegram, а также сопутствующие функции. Актуальные состав, условия и стоимость Услуги размещаются на Сайте Исполнителя.
Услуга предназначена для размещения витрины товаров в целях их продвижения и продажи и не предназначена для личных, семейных или домашних нужд.
3. Подключение и предоставление доступа
Для подключения Заказчик обращается к Исполнителю по контактам из раздела «Реквизиты Исполнителя» и сообщает сведения, необходимые для создания витрины (название, каталог товаров, оформление). Исполнитель создаёт витрину и передаёт Заказчику доступ к ней в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента поступления оплаты.
Услуга оказывается дистанционно: витрина открывается по персональному адресу в сети Интернет и в виде мини-приложения в мессенджере Telegram. Бота, через которого работает мини-приложение, создаёт и ведёт Исполнитель; условия — в Пользовательском соглашении. Отдельная плата за подключение не взимается. Оплаченный период исчисляется с момента предоставления Заказчику доступа к витрине.
4. Стоимость и порядок оплаты
Период подписки — 1 (один) календарный месяц в отношении одной витрины Заказчика. Стоимость публикуется на Сайте Исполнителя, в том числе на странице оформления подписки, — Заказчик видит её до оплаты. Порядок изменения стоимости — в разделе «Изменение стоимости и условий».
Оплата производится в безналичном порядке, авансом, банковской картой физического лица. Услуга предоставляется по модели абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ): плата взимается за обеспечение доступа к платформе в течение оплаченного периода независимо от фактической интенсивности её использования.
Расчёты проводит платёжный сервис Робокасса. Данные банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся.
5. Автопродление и отмена
Автопродление
Оформив подписку, Заказчик соглашается на автоматические списания: оплата за каждый следующий период списывается с привязанной карты ежемесячно, без дополнительного подтверждения, до отмены подписки Заказчиком. Число списаний не ограничено.
О каждом предстоящем списании Робокасса уведомляет Заказчика письмом за 2 (два) дня; в письме указана точная дата списания. По итогу списания Заказчику направляется письмо с подтверждением оплаты либо, если списание не удалось, — со ссылкой для смены платёжного средства.
Отмена подписки
Отменить подписку можно в любой момент одним из двух способов:
- по ссылке для отказа от подписки в письме Робокассы (письма приходят с адреса robot@robokassa.ru);
- направив обращение по контактам из раздела «Реквизиты Исполнителя».
Последующие списания прекращаются, доступ к Услуге сохраняется до конца уже оплаченного периода. Списание, произошедшее после получения обращения, считается ошибочным и подлежит возврату.
6. Возврат средств
Поскольку Услуга оказывается по абонентской модели (ст. 429.4 ГК РФ: абонентская плата вносится независимо от объёма фактически затребованного исполнения), стоимость текущего оплаченного периода не пересчитывается и не возвращается, если доступ к платформе был предоставлен надлежащим образом.
Возврат производится только в случаях:
- ошибочного списания;
- непредоставления Услуги;
- отказа Исполнителя от договора — если Исполнитель прекращает работу платформы или отказывается от договора по собственному решению, последний платёж возвращается в полном объёме, без перерасчёта за использованные дни;
- иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Если доступ прекращён из-за нарушения Заказчиком Пользовательского соглашения, стоимость оплаченного периода не возвращается.
В этих случаях средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным с Заказчиком способом. Исполнитель инициирует возврат в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения Заказчика; срок зачисления средств зависит от банка Заказчика.
7. Чеки и налоги
Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход. На каждый платёж формируется и направляется Заказчику чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
8. Изменение стоимости и условий
Исполнитель вправе изменить стоимость Услуги, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до применения новой цены.
Новая цена применяется через прекращение текущей подписки и оформление Заказчиком новой: сумма задаётся при создании подписки в платёжном сервисе и в дальнейшем не редактируется. Заказчик вправе новую подписку не оформлять — доступ к Услуге в этом случае сохраняется до конца уже оплаченного периода, после чего договор прекращается.
Смена тарифа
Если товаров на витрине стало больше, чем позволяет тариф, Заказчик переходит на подходящий тариф. Сменить тариф можно и по собственному желанию. Порядок такой:
- Заказчик пишет Исполнителю, на какой тариф хочет перейти.
- Заказчик отменяет текущую подписку (способы — в разделе 5). Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.
- Исполнитель меняет тариф витрины и сообщает об этом Заказчику.
- Заказчик оформляет подписку по новому тарифу.
Условия оферты, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности Исполнитель вправе изменять, публикуя новую редакцию на Сайте с указанием даты редакции.
Об изменениях, ухудшающих положение Заказчика, — росте стоимости, изменении порядка списаний, сокращении состава Услуги, расширении перечня обрабатываемых данных — Исполнитель уведомляет Заказчика по контактам, указанным при подключении, и предлагает принять новую редакцию в витрине Заказчика — либо при оформлении новой подписки, если изменилась стоимость.
Иные изменения — появление новых возможностей Платформы, снижение стоимости, уточнение формулировок — отдельного согласия Заказчика не требуют.
9. Прочие условия
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности; базы данных, в которых они обрабатываются, находятся на территории Российской Федерации. Стороны разрешают споры путём переговоров, досудебный порядок обязателен; во всём остальном применяется законодательство РФ.